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淮北李子明:貼心服務點亮“城市窗口”

[ 字體: 發布時間:2018年09月24日 15時57分24秒 稿源:淮北文明網 ]

城市供水作為窗口部門,服務千家萬戶,與群眾生活息息相關,服務質量的好壞直接折射政府和企業形象。提起供水行業,不得不提李子明。

自1972年參加工作至今,勤勞樸實的李子明始終視供水如生命,把用戶當親人,心里時刻裝著用戶,想方設法為用戶排憂解難。在他的日程里,沒有白天黑夜,也沒有星期天、節假日。無論何時何地,只要用戶需要,他總是隨叫隨到,從不怠慢。長達40余年的工作軌跡,讓他見證了改革開放以來供水事業的長足發展和這座城市的美麗蝶變。

“我是一名黨員,為用戶服務是我應該做的。”9月12日下午,記者見到李子明時,他精神抖擻,說起話來鏗鏘有力,言語中帶著一份謙虛和低調。

談及改革開放對自己人生的影響,65歲的李子明感慨萬千:“是黨和國家培養了我、成就了我。”讓李子明印象最深刻的事件,要數1998年6月22日舉行的第四屆全國職工職業道德“雙十佳”評選表彰大會。李子明作為我省唯一代表當選為“全國十佳標兵”,那是他第一次獲得全國性的殊榮。

站上領獎臺的那一刻,李子明在感到無上榮光的同時,更深感自己做得遠遠不夠,今后的責任重大。他深知“行勝于言”的道理,回到工作崗位后,他堅持沖在第一線,充分發揮骨干帶頭作用,積極主動地完成維修任務,保證城市的安全供水,先后榮獲全國勞動模范、全國五一勞動獎章、全國道德模范提名獎、安徽省勞動模范等諸多榮譽。

2003年,市供水總公司為了創新服務機制、提升服務檔次,于當年7月28日開通了以李子明的名字命名的“李子明供水服務熱線”,這是我市首家以個人名義命名的企業服務熱線。2004年,該公司又向工商行政管理部門申請將“李子明”注冊為商標。2008年,經過國家工商總局商標局兩次審查、兩次公告,“李子明”商標終獲核準。

2011年2月,“李子明”商標被市工商局評為“市首屆知名商標”。此舉成為我市個人姓名成為知名商標的先例,也開了省內供水企業獲得知名商標的先河。

2011年5月5日,市供水總公司“李子明機泵維修服務隊”正式成立,擔負起全市城市供水中出現的機泵維修等急、難、險、重任務。

2013年5月,李子明退休了。退休后的李子明,并沒有閑下來。他還身兼市出租汽車行業文明規范經營總顧問、市駕培行業教練員廉潔教學總顧問、長山路小學名譽校長等職務,促進相關行業傳承雷鋒精神、提升文明素養、樹立良好形象。他堅持每個周末參加市城鄉建委開展的志愿服務活動,為社區居民提供用水問題維修等服務。他時常能接到居民打來的供水求助電話,遇到這種情況,他總會第一時間趕到,為群眾排憂解難。對淮北的市民來說,家里的水出了問題,會習慣性地想到李子明,想到以他名字命名的“李子明供水服務熱線”。

“改革開放以來,我市經濟建設突飛猛進、城鄉面貌日新月異、民生環境顯著改善,作為一名老黨員,我深感自豪和欣慰。”多年來,李子明對自己的選擇無怨無悔,他始終將為人民服務和用戶利益放在首位,傾心盡力,無私奉獻,努力將供水工作做得更好。“今后我將始終牢記黨的宗旨,做到離崗不離黨、退休不褪色。只要用戶和社會需要,我就把為人民服務的奉獻精神永遠發揚下去。”李子明說。(記者 陳洪)

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